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제목 교환 및 반품 안내입니다
작성자 알로디(ip:)
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  • 작성일 2016-10-13
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  • 조회수 2034





- CJ대한통운(인터넷, 어플, 전화 1588-1255)을 이용하여 착불(=신용)로 보내주시면 됩니다.
- 타 택배(편의점 택배 포함)로 보내는 경우, 고객님께서 선불로 보내주셔야 합니다.
- 제품 수령 후 Q&A게시판이나 콜센터(070-8801-3962)로 미리 의사를 밝힌 후,
  수령일 포함 7일(인터넷 상거래 청약철회기간)이내로 저희가 받을 수 있도록 보내주셔야 합니다.

- 불량제품 또는 오배송시 동일 디자인, 동일 사이즈 및 색상으로 1회 무상교환 가능합니다.
  (컬러,사이즈,타상품으로 교환 원하실 경우, 개인변심으로 간주되어 교환택배비 5,400원 중 2,700원을 부담해주셔야 합니다.)
- 단순 변심(사이즈,색상교환 포함)으로 인한 교환 및 반품시 배송비는 고객님 부담입니다.
- 게시판과 콜센터에 반품 문의를 하지 않고 보내신 경우 상품 확인 절차없이 자동 반송처리됩니다.
- 40만원 이상 구매 후 80%이상 환불시 환불금액의 10% 차감되어 환불처리 됩니다.





교환/반품 주소


[CJ대한통운 이용시 착불]
서울특별시 송파구 동남로4길 24(문정동) 지층 알로디

서울특별시 송파구 문정동 40-7 지층 알로디


[타택배(편의점,우체국 등등) 이용시 선불]
서울특별시 송파구 동남로4길 24(문정동) 지층 알로디

서울특별시 송파구 문정동 40-7 지층 알로디



교환 및 반품 배송비 안내     
   
-교환 배송비
  단순 변심, 사이즈, 색상, 다른 제품으로 교환일 경우 '왕복 택배비 5,400원 입금


-반품 배송비


 CJ대한통운 택배로 반송할 경우
·전체 반품시 '초기 배송비 2,700원+착불 배송비 2,700원 = 5,400원' 입금
·부분 반품 후 실구매액이 8만원 미만시 '초기 무료 배송비 2,700원+착불 배송비 2,700원 = 5,400원' 입금
·부분 반품 후 실구매액이 8만원 이상시 '착불 배송비 2,700원 = 2,700원' 입금


타 택배(편의점 택배 포함)로 반송할 경우
·무조건 선불로 보내주세요.
·전체 반품시 '초기 배송비 2,700원' 입금
·부분 반품 후 실구매액이 8만원 미만시  '초기 무료 배송비 2,700원' 입금



택배비는 동봉시 분실우려가 있기 때문에, 무조건 입금해 주시기 바랍니다
-반품 처리는 상품 주문시 결제해주신 배송비를 포함하여 결제전액을 환불해드리니, 꼭 참고 부탁드립니다.
 카드/무통장/휴대폰결제 모두 동일하게 적용됩니다.





교환 및 반품 택배비 입금 계좌 
신한은행 110-394-402736
우리은행 1002-349-562593
예금주 : 임동준





교환/반품이 불가한 경우
1.상품 수령일로부터 7일 이내로 제품이 도착하지 않은 경우
2.택제거 및 착용흔적(오염, 체취, 향수, 세탁, 수선, 늘어짐, 주름 등)이 있는 상품                                                                                                                                     
3.인위적인 하자를 만들거나 수선/세탁한 경우                                                                                                                                                                     
4.시착용만으로 변형이 생기는 상품(레깅스, 양말, 레깅스, 모자, 팔찌 등)
5.고객의 부주의 및 세탁방법이 잘 못 된 경우

*배송시 생길 수 있는 상품의 구김, 대량생산 특성에 의해 발생하는 초크 / 마감처리 / 본드자국 등은 불량의 사유가 성립되지 못합니다*




교환 및 반품 처리기간 안내
-교환처리기간 : 최소2일~최대5일 (거래처의 입고 현황에 따라 달라지며, 리오더 기간인 경우 연장될 수 있음)
-반품처리기간 : 고객님께서 반송 후 3일 이내



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